淺談產(chǎn)品外觀遵循的基本原則
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產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)一般遵循4個原則：1，形式追隨功能；2，形式追隨情感；3，形式追隨戰(zhàn)略；4，形式追隨用戶。在形式表現(xiàn)上會以某個原則為主進(jìn)行融合。下面筆者將結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡要闡述。
形式追隨功能
我們會發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品最初的展現(xiàn)形式都是以功能為主的，所有的外在形式都是為更好的實(shí)現(xiàn)功能而存在的，沒有多余，純粹的功能實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)研發(fā)部開發(fā)的功能機(jī)，屬于典型的形式追隨功能的產(chǎn)品。注重功能創(chuàng)新是企業(yè)的奠基石，只有技術(shù)上的創(chuàng)新才能讓企業(yè)具備核心競爭力。也許功能機(jī)在工程師眼里是非常完美的產(chǎn)品，但是如何讓消費(fèi)者更容易理解與接受企業(yè)的產(chǎn)品，只停留在功能機(jī)是不夠的。企業(yè)必須換個思維從消費(fèi)者角度去考慮，如何把企業(yè)的創(chuàng)新以消費(fèi)者更以接受的方式展現(xiàn)。
在市場導(dǎo)入期，企業(yè)、市場以及消費(fèi)者對產(chǎn)品的形式關(guān)注的不多。雖然市場導(dǎo)入需要一定的時間，但筆者認(rèn)為如果一個新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入期不關(guān)注形式，會讓市場導(dǎo)入期更長，也許會為以后該行業(yè)的發(fā)展埋下隱患。為什么這么說？這要從新行業(yè)的產(chǎn)品如何與市面上其他的產(chǎn)品區(qū)分開來，也許你會說新品的功能不同？但是如果從外觀上不能一眼進(jìn)行辨別這是一個新行業(yè)的產(chǎn)品的話，就會失去讓消費(fèi)者認(rèn)知的機(jī)會，對于產(chǎn)品自身的傳播大打折扣，勢必會影響該產(chǎn)品的市場導(dǎo)入時間。另外，如果新行業(yè)的產(chǎn)品與市面已存在行業(yè)的產(chǎn)品在外觀上較為接近的話，更會影響新品的傳播，如果是與市面上已存在行業(yè)的產(chǎn)品外觀產(chǎn)生負(fù)面影響時候（比如讓人聯(lián)想到低價、老款等），更不利于新行業(yè)新品的發(fā)展。
因此，企業(yè)在進(jìn)行新品開發(fā)的時候，要考慮到新品功能如何通過形式進(jìn)行展現(xiàn)，新品的利益點(diǎn)如何與消費(fèi)者思維方式相吻合？新品如何與市場已有產(chǎn)品相區(qū)隔？目前，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時候已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的傳播，所以我們欣喜的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)工程師在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的時候會把工業(yè)設(shè)計(jì)師也納入其中，進(jìn)行共同開發(fā)。雖然我們不能達(dá)到像蘋果公司（產(chǎn)品內(nèi)部布局這些消費(fèi)者看不到的地方也用心進(jìn)行排布）那樣設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)工程師的狀況，至少我們出現(xiàn)了工程師主導(dǎo)設(shè)計(jì)師的情況。以及企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時會讓公司各個部門人員參與，這樣開發(fā)出來的產(chǎn)品不再像以前那樣工程化，但企業(yè)如果具備工業(yè)設(shè)計(jì)師的思維來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，會讓產(chǎn)品贏在起跑線上。
我們剛剛提到的是新行業(yè)的新品如何與市面已有的行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔以及發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，然而接下來面臨的是一個愛仿造的國人的痛。這是什么呢？國內(nèi)出現(xiàn)一個行業(yè)各個企業(yè)會一擁而上，那么各個企業(yè)產(chǎn)品特色如何進(jìn)行區(qū)隔對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。筆者認(rèn)為企業(yè)的存在必須要有充分的存在價值理由，這是一種心態(tài)。筆者希望企業(yè)的產(chǎn)品特色是要有技術(shù)含量的，是為整個行業(yè)作貢獻(xiàn)的。產(chǎn)品的形式必須能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的特色，這樣的企業(yè)才能對行業(yè)有貢獻(xiàn)。
形式追隨功能的設(shè)計(jì)方法，對于處于市場發(fā)展初期的產(chǎn)品是非常有效的。設(shè)計(jì)可以將企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)通過形式展示出來，不只是區(qū)隔，更是競爭力的表現(xiàn)。產(chǎn)品功能在形式上的展現(xiàn)也需要重點(diǎn)突出，形式的高度整合簡潔化是形式追隨功能設(shè)計(jì)的趨勢。
馬斯諾需求金字塔告訴我們，產(chǎn)品的發(fā)展從單一的功能性會慢慢過渡到情感方面的需要，因此從市場導(dǎo)入期到市場發(fā)展期，產(chǎn)品的發(fā)展也經(jīng)歷從純注重功能的創(chuàng)新上升到情感方面的創(chuàng)新。
形式追隨情感
人是具有情感的，當(dāng)我們擁有一個產(chǎn)品后，當(dāng)進(jìn)行更換的時候就顯得尤為挑剔，往往功能所占的比重顯得微不足道（這里的微不足道是指消費(fèi)者默認(rèn)為產(chǎn)品的基本功能沒有問題，不是說基本功能不重要）。比如現(xiàn)在買手機(jī)不會太關(guān)注通話質(zhì)量，而更多注重是否智能。
產(chǎn)品提升到消費(fèi)者情感層面的話，此時產(chǎn)品開發(fā)不單單是企業(yè)研發(fā)部門的事情了，而是關(guān)系到企業(yè)的整個經(jīng)營活動（后面的形式追隨戰(zhàn)略會詳細(xì)提及）。新產(chǎn)品的開發(fā)必須以滿足消費(fèi)者基本功能為基點(diǎn)，從消費(fèi)者情感的角度進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)（這里就不得不提到定位了，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有消費(fèi)者的情感需求）。
情感是微妙的，只有買了、用了才有發(fā)言權(quán)（后面的形式追隨用戶會詳細(xì)提及）。當(dāng)市場進(jìn)入發(fā)展期，產(chǎn)品的核心功能創(chuàng)新是非常困難的，而圍繞核心功能的情感創(chuàng)新相對容易，并且更能得到消費(fèi)者的青睞。所以此時企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)不能閉門造車，而要與消費(fèi)者、與用戶進(jìn)行深入溝通，才能發(fā)現(xiàn)有競爭力的情感創(chuàng)新需求。開發(fā)的思路從工程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者思維、用戶思維，形式與生活理念結(jié)合，是形式追隨情感的設(shè)計(jì)趨勢。
為什么之前我們談到產(chǎn)品設(shè)計(jì)要《從產(chǎn)品印象開始》，其中包含了形式追隨功能、形式追隨情感、形式追隨戰(zhàn)略、形式追隨用戶之間的相互融合關(guān)系。
形式追隨功能
我們會發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品最初的展現(xiàn)形式都是以功能為主的，所有的外在形式都是為更好的實(shí)現(xiàn)功能而存在的，沒有多余，純粹的功能實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)研發(fā)部開發(fā)的功能機(jī)，屬于典型的形式追隨功能的產(chǎn)品。注重功能創(chuàng)新是企業(yè)的奠基石，只有技術(shù)上的創(chuàng)新才能讓企業(yè)具備核心競爭力。也許功能機(jī)在工程師眼里是非常完美的產(chǎn)品，但是如何讓消費(fèi)者更容易理解與接受企業(yè)的產(chǎn)品，只停留在功能機(jī)是不夠的。企業(yè)必須換個思維從消費(fèi)者角度去考慮，如何把企業(yè)的創(chuàng)新以消費(fèi)者更以接受的方式展現(xiàn)。
在市場導(dǎo)入期，企業(yè)、市場以及消費(fèi)者對產(chǎn)品的形式關(guān)注的不多。雖然市場導(dǎo)入需要一定的時間，但筆者認(rèn)為如果一個新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入期不關(guān)注形式，會讓市場導(dǎo)入期更長，也許會為以后該行業(yè)的發(fā)展埋下隱患。為什么這么說？這要從新行業(yè)的產(chǎn)品如何與市面上其他的產(chǎn)品區(qū)分開來，也許你會說新品的功能不同？但是如果從外觀上不能一眼進(jìn)行辨別這是一個新行業(yè)的產(chǎn)品的話，就會失去讓消費(fèi)者認(rèn)知的機(jī)會，對于產(chǎn)品自身的傳播大打折扣，勢必會影響該產(chǎn)品的市場導(dǎo)入時間。另外，如果新行業(yè)的產(chǎn)品與市面已存在行業(yè)的產(chǎn)品在外觀上較為接近的話，更會影響新品的傳播，如果是與市面上已存在行業(yè)的產(chǎn)品外觀產(chǎn)生負(fù)面影響時候（比如讓人聯(lián)想到低價、老款等），更不利于新行業(yè)新品的發(fā)展。
因此，企業(yè)在進(jìn)行新品開發(fā)的時候，要考慮到新品功能如何通過形式進(jìn)行展現(xiàn)，新品的利益點(diǎn)如何與消費(fèi)者思維方式相吻合？新品如何與市場已有產(chǎn)品相區(qū)隔？目前，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時候已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的傳播，所以我們欣喜的發(fā)現(xiàn)國內(nèi)工程師在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的時候會把工業(yè)設(shè)計(jì)師也納入其中，進(jìn)行共同開發(fā)。雖然我們不能達(dá)到像蘋果公司（產(chǎn)品內(nèi)部布局這些消費(fèi)者看不到的地方也用心進(jìn)行排布）那樣設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)工程師的狀況，至少我們出現(xiàn)了工程師主導(dǎo)設(shè)計(jì)師的情況。以及企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時會讓公司各個部門人員參與，這樣開發(fā)出來的產(chǎn)品不再像以前那樣工程化，但企業(yè)如果具備工業(yè)設(shè)計(jì)師的思維來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，會讓產(chǎn)品贏在起跑線上。
我們剛剛提到的是新行業(yè)的新品如何與市面已有的行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔以及發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，然而接下來面臨的是一個愛仿造的國人的痛。這是什么呢？國內(nèi)出現(xiàn)一個行業(yè)各個企業(yè)會一擁而上，那么各個企業(yè)產(chǎn)品特色如何進(jìn)行區(qū)隔對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。筆者認(rèn)為企業(yè)的存在必須要有充分的存在價值理由，這是一種心態(tài)。筆者希望企業(yè)的產(chǎn)品特色是要有技術(shù)含量的，是為整個行業(yè)作貢獻(xiàn)的。產(chǎn)品的形式必須能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的特色，這樣的企業(yè)才能對行業(yè)有貢獻(xiàn)。
形式追隨功能的設(shè)計(jì)方法，對于處于市場發(fā)展初期的產(chǎn)品是非常有效的。設(shè)計(jì)可以將企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)通過形式展示出來，不只是區(qū)隔，更是競爭力的表現(xiàn)。產(chǎn)品功能在形式上的展現(xiàn)也需要重點(diǎn)突出，形式的高度整合簡潔化是形式追隨功能設(shè)計(jì)的趨勢。
馬斯諾需求金字塔告訴我們，產(chǎn)品的發(fā)展從單一的功能性會慢慢過渡到情感方面的需要，因此從市場導(dǎo)入期到市場發(fā)展期，產(chǎn)品的發(fā)展也經(jīng)歷從純注重功能的創(chuàng)新上升到情感方面的創(chuàng)新。
形式追隨情感
人是具有情感的，當(dāng)我們擁有一個產(chǎn)品后，當(dāng)進(jìn)行更換的時候就顯得尤為挑剔，往往功能所占的比重顯得微不足道（這里的微不足道是指消費(fèi)者默認(rèn)為產(chǎn)品的基本功能沒有問題，不是說基本功能不重要）。比如現(xiàn)在買手機(jī)不會太關(guān)注通話質(zhì)量，而更多注重是否智能。
產(chǎn)品提升到消費(fèi)者情感層面的話，此時產(chǎn)品開發(fā)不單單是企業(yè)研發(fā)部門的事情了，而是關(guān)系到企業(yè)的整個經(jīng)營活動（后面的形式追隨戰(zhàn)略會詳細(xì)提及）。新產(chǎn)品的開發(fā)必須以滿足消費(fèi)者基本功能為基點(diǎn)，從消費(fèi)者情感的角度進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)（這里就不得不提到定位了，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有消費(fèi)者的情感需求）。
情感是微妙的，只有買了、用了才有發(fā)言權(quán)（后面的形式追隨用戶會詳細(xì)提及）。當(dāng)市場進(jìn)入發(fā)展期，產(chǎn)品的核心功能創(chuàng)新是非常困難的，而圍繞核心功能的情感創(chuàng)新相對容易，并且更能得到消費(fèi)者的青睞。所以此時企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)不能閉門造車，而要與消費(fèi)者、與用戶進(jìn)行深入溝通，才能發(fā)現(xiàn)有競爭力的情感創(chuàng)新需求。開發(fā)的思路從工程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者思維、用戶思維，形式與生活理念結(jié)合，是形式追隨情感的設(shè)計(jì)趨勢。
為什么之前我們談到產(chǎn)品設(shè)計(jì)要《從產(chǎn)品印象開始》，其中包含了形式追隨功能、形式追隨情感、形式追隨戰(zhàn)略、形式追隨用戶之間的相互融合關(guān)系。