作為一家專業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司，有必要建立一套完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體，使客戶或公司內(nèi)部更容易理解到設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)展。
作為一名資深的設(shè)計(jì)售前客戶服務(wù)人員，我經(jīng)常接待前來咨詢設(shè)計(jì)項(xiàng)目的客戶，經(jīng)常遇到各種類型的客戶，但意向客戶關(guān)心更多的是項(xiàng)目案例、過程和成本......。
一:你們公司設(shè)計(jì)過類似的案例嗎?
來咨詢的客戶，經(jīng)常問我們是否設(shè)計(jì)過類似的產(chǎn)品案例?這句話代表了客戶想找一家有類似經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司來完成合作。有這方面經(jīng)驗(yàn)的公司，雙方達(dá)成協(xié)議的希望就比較大了。這樣的客戶對于剛起步的設(shè)計(jì)公司來說是一個很大的考驗(yàn)。但對一家優(yōu)秀的有著多年經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司來說，這都不是事，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是相通，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于創(chuàng)新和美的視覺。
二:這個工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要多少錢?
當(dāng)客戶了解到貴公司有類似的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)時，接下來就會想知道這個產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本是多少? 會不會太貴，超出客戶的預(yù)算? 一般售前設(shè)計(jì)客服不會直接報價給客戶，因?yàn)樵诓涣私獾漠a(chǎn)品情況下隨便的報價是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，說嚴(yán)重點(diǎn)只關(guān)心錢但對客戶的產(chǎn)品不上心，怎么可能做好設(shè)計(jì)。首先創(chuàng)意本身是沒法用價格衡量的，設(shè)計(jì)也沒有統(tǒng)一的報價，每個項(xiàng)目的報價是根據(jù)客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求，產(chǎn)品的易用性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的類型、服務(wù)的內(nèi)容、創(chuàng)意需求和項(xiàng)目時間等綜合評定才有的。例如:醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)相比消費(fèi)電子產(chǎn)品整體上更昂貴；又比如產(chǎn)品是否具有機(jī)械傳動功能，如果有價格更貴，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，做起來困難；又比如是否需要市場調(diào)研，防水等級，這些也會增加勞動力成本，價格也會有所不同。
三:工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
當(dāng)客戶與設(shè)計(jì)公司簽訂設(shè)計(jì)合同時，在雙方不違約的情形下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司開始組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)啟動項(xiàng)目前，客戶支付第一期。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀,工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司將有提供1—3個設(shè)計(jì)方案供客戶選擇確認(rèn)，然后客戶支付第二期，接著啟動下一個階段，直到客戶將（第三期）尾款支付給設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)公司出具原圖，設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束。
標(biāo)題：一文讀懂工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)流程
【加利弗是服務(wù)蘋果CEO、松下、華為、中煙的設(shè)計(jì)公司，內(nèi)容涵蓋工業(yè)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，外觀設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，品牌設(shè)計(jì)等以上部分內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)查找編寫，若有不足請聯(lián)系我們處理，若轉(zhuǎn)載請寫明來源。點(diǎn)擊返回首頁】